メビウスプライバシーBOXでパスワードを忘れると、開錠（データを取り出す）することはできません。

パスワードを忘れて開錠できなくなった場合は、『メビウスプライバシーBOXのヘルプ』−「困ったときは」−「パスワードを忘れて、開錠できなくなったときは？」にある［このボタン］をクリックすることによって、再び新しいパスワードでメビウスプライバシーBOXを使用することができるようになります。
以下の手順に従って操作してください。

【注意】
なお、メビウスプライバシーBOX内のデータは消去されます。ご注意ください。

1. ［スタート］をクリックして、「すべてのプログラム」−「SHARPメビウスプライバシーBOX」−「メビウスプライバシーBOXのヘルプ」をクリックします。


「メビウスプライバシーBOXのヘルプ」画面が表示されます。


2. 画面左側にある「目次」タブをクリックします。



3. 「困ったときは」をダブルクリックして、表示された項目から「パスワードを忘れて、開錠できなくなったときは？」をクリックします。



4. 文章中にある［このボタン］をクリックします。


「・・処理を続けますか？」と確認のメッセージが表示されます。

【補足】
［このボタン］をクリックしたときに「メビウスプライバシーBOXが使用されています。終了させてから、このソフトウェアを実行してください」というメッセージが表示されたときは、メビウスプライバシーBOXの［×］をクリックして終了してください。


5. ［はい］をクリックします。


「メビウスプライバシーBOX内のデータをすべて削除しますよろしいですか？」と再確認のメッセージが表示されます。


6. ［はい］をクリックします。


「処理が完了しました。」と表示されます。


7. ［OK］をクリックします。


メビウスプライバシーBOXのデータが全て削除され、新しいパスワードでメビウスプライバシーBOXを使用することができるようになります。